CRM Business Notes - Version Support


Auf dieser Seite beschreiben wir reproduzierbare Vorkommnisse bzgl. der aktuellesten CRM Business Notes Version, deren Hintergrund und falls vorhanden einen entsprechenden Workaround. Diese Seite können Sie auch aus der App heraus aufrufen.

 

2016-08-26 - Fehler in iOS 9.3

 

das neueste  Betriebsystem-Update zu iOS 9.3 enthält offensichtlich seitens Apple undokumentierte Veränderungen. Diese können beim Start von CRM Business Notes zu Abstürzen führen. In diesem Fall laden Sie einfach CRM Business Notes aus dem AppStore nach und installieren es auf die bestehende Version. Damit bleiben alle Ihre bisherigen Daten erhalten.

 

2015-10-25 - Fehler in iOS 9

 

das neueste  Betriebsystem-Update zu iOS9 enthält offensichtlich einen Fehler, der dazu führen kann, dass CRM Business Notes Dateien aus dem Internet nicht laden kann. Im wesentlichen betrifft das den Abruf einer Internet-Linkliste, die die Online-Hilfe steuert. Ein WorkAround-Update, welches den OS-Fehler umgeht ist z.Z. in Arbeit. - iOS8 Geräte sind nicht betroffen.

 

Workaround: Sie finden den Inhalt der Online-Hilfe 1:1 auf unseren Webseiten.

 

2014-08-24 Version 3.4.3

 

leider hat sich ein Fehler bei der Vorbereitung der Dropbox-Ordner für CRM Business Notes eingeschlichen. Er tritt bei der Ersteinrichtung von Dropbox auf und kann im weiteren Verlauf zu Schwierigkeiten bei den Operationen Datenaustausch (Backup) und Report-Upload führen. Eine bereinigte Version befindet sich bereits im AppStore und sollte innerhalb der nächsten Tage erscheinen.

 

Workaround: Sie können die benötigten Dropbox-Ordner aber auch selbst erstellen, in dem Sie die im rechten Bild dargestellte Ordner-Hierachie einrichten. Danach verbinden Sie BusinessNotes neu mit Ihrer Dropbox über den Dropbox-Login Screen der App.

 

 

 

2014-08-16 Version 3.4.2

 

CRM Business Notes Kalender:

Wenn das automatische iTunes Store Update auf 3.4.2 auf eine bereits im Hintergrund befindliche Vorversion von CRM Business Notes 'aufinstalliert' wird, kann es zu Fehlermeldungen bei der Erstellung eines Business Notes Kalender kommen.

 

Workaround: schliessen Sie alle Netzkalender (z.B. Google oder Yahoo), fahren Sie CRM Business Notes vollständig herunter (2x Home-Button, dann Business Notes aus dem Speicher entfernen) und starten es neu.

 

Anmerkung: dieses Verfahren sollten Sie sicherheitshalber bei jedem Update durchführen, da dass automatische Update von Apple die Apps nicht mehr beendet ! Datenbanken können sich dadurch in einem undefinierten Zustand befinden.

 

Performance Probleme bei grossen Datenbeständen:

Grosse Datenbestände, insbesondere importierte Adressbücher mit mehr als 300 Einträgen, bringen auch die neuesten iPads an die Speicher und Performancegrenze. Schlechte Scroll-Performance oder sogar Crashes können in einem solchen Fall auftreten.

 

Workaround: reduzieren Sie den Umfang der importierten Adressdaten und vermeiden Sie zu große Bild- oder Dateianhänge in Event-Dokumenten.

 

Ab Version 3.4.3 werden wir einen Fix bringen, der große Datenbestände portionsweise einliest und somit zu einer unkritischen Auslastung führt.

 

 

 

 

 

 

 

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